中國MMORPG游戲市場保持領先地位，中國客戶關懷標桿企業，十佳游戲開發商，十佳游戲運營商稱號

    網易游戲簡介：網易在線游戲在中國MMORPG游戲市場保持領先地位，是網絡游戲自主開發和成功運營的大成者，在開發實力、產品線和市場占有率上成為國產網游的領軍者。正在運營的包括最受中國玩家歡迎的2D回合制游戲《大話西游Ⅱ》、《夢幻西游》、和《大話西游3 》，3D固定視角、即時戰斗制游戲《大唐豪俠》，全3D、即時戰斗制游戲《天下貳》、《新飛飛》。

    此外，網易現已和美國暴雪娛樂公司展開在中國大陸地區的全面合作，08年獲得《星際爭霸Ⅱ》、《魔獸爭霸Ⅲ:混亂之治》、《魔獸爭霸Ⅲ:冰封王座》以及為上述游戲提供在線多人互動服務的戰網平臺在中國大陸的獨家運營權；09年，進一步獲得暴雪旗下在線角色扮演游戲《魔獸世界》在中國大陸的獨家運營權。

    網易 (NASDAQ: NTES)是中國領先的互聯網技術公司，在開發互聯網應用、服務及其它技術方面，網易始終保持國內業界的領先地位。網易對中國互聯網的發展具有強烈的使命感，網易利用最先進的互聯網技術，加強人與人之間信息的交流和共享，實現“網聚人的力量”。

    1997年6月創立以來，憑借先進的技術和優質的服務，網易深受廣大網民歡迎，曾兩次被中國互聯網絡信息中心（CNNIC）評選為中國十佳網站之首。

    在開發互聯網應用、服務及其它技術方面，網易始終保持業界的領先地位，并在中國互聯網行業內率先推出了包括中文全文檢索、全中文大容量免費郵件系統、無限容量免費網絡相冊、免費電子賀卡站、網上虛擬社區、網上拍賣平臺、24小時客戶服務中心在內的業內領先產品或服務，還通過自主研發推出了一款率先取得白金地位的國產網絡游戲。

    2001年12月，網易推出了首款自主研發的大型網絡角色扮演游戲《大話西游Online》， 2002年8月，在原作的基礎上開發了《大話西游OnlineⅡ》，成為國內率先成功運營的國產網絡游戲，2009年10月創造最高同時在線人數110萬。2004年1月，推出大型Ｑ版網絡游戲《夢幻西游Online》，2010年7月該游戲最高同時在線人數已經超過260萬，注冊人數超過2.5億，在當時同類產品中保持了最高同時在線人數記錄。2006年5月31日，網易自主研發的3D固定視角游戲《大唐豪俠》正式公測，當天創下同時在線人數17萬的紀錄。2007年8月15日，《大話西游3》正式運營，網易自主研發的引擎技術支持了多種2D回合制游戲前所未有的創新玩法，游戲畫面在世界2D游戲產品中達到了首屈一指的水平，成為國內2D游戲頂峰之作。2008年6月6日，首款全3D產品《天下貳》開放不刪檔內測，在線人數穩定上升，9月20日正式公測后連續創造了在線新高，被業界譽為國產3D網游的扛鼎之作。2008年11月20日，網易首款免費回合制游戲《大話西游外傳》開啟全面內測，成為“西游”系列的又一力作。2008年，中型休閑游戲新作《瘋狂石頭》、《籃球也瘋狂》陸續開始測試，網易游戲產品進一步豐富。2009年5月15日，網易首款3D、Q版網游《新飛飛》公測，作為國內率先推出的魔法空戰網游，《新飛飛》開啟網游的飛行時代。2010年4月16日，網易首款PK網游《大唐無雙》火爆內測，熱血武俠瞬間點燃PK網游的熱潮。網易作為國內少數幾家擁有自主開發和運營能力的游戲運營商，旗下多款網絡游戲多次獲得“玩家最喜愛網絡游戲獎”和“最佳原創國產網絡游戲獎”等行業評選獎項，深受玩家和行業人士好評。

    2008年8月，網易宣布和暴雪合作，把《星際爭霸Ⅱ》、《魔獸爭霸Ⅲ:混亂之治》、《魔獸爭霸Ⅲ:冰封王座》以及為上述游戲提供在線多人互動服務的戰網平臺引入中國；2009年4月，網易進一步獲得暴雪旗下在線角色扮演游戲《魔獸世界》在中國大陸未來三年的獨家運營權。

    網易在門戶網站業務方面保持市場領先地位。網易首頁在中國門戶網站中保持單一頁面訪問量領先的地位。在中國互聯網協會發布的《INTERNET GUIDE 2007中國互聯網調查報告》顯示，2007年有近七成的網民訪問了網易內容，用戶年到達率達66.6%。2008年網易新聞、娛樂、體育、財經、科技、汽車、女人等主要頻道的流量突飛猛進，增長速度遠遠高于市場平均水平。根據中國網站排名(Chinarank)的數據顯示，在奧運會期間，網易奧運視頻流量在各門戶中處于領先地位。

    公司內外資源的有效整合是門戶網站業務快速發展的基礎，網易與國內外幾百家內容供應商建立了合作關系，給網民提供豐富精彩的內容。內容與公司郵箱、博客、相冊等優勢產品的整合，為用戶提供了更加順暢的站內體驗。互動是網絡媒體的核心優勢，也是網易內容的一貫特色，“看跟貼 上網易”，網易新聞跟貼的數量和質量，在門戶網站中遙遙領先。良好的互動使“網易網友”成為網易新聞的主體，他們是新聞的瀏覽者，更是新聞的參與者和生產者。基于豐富的資源、先進的媒體理念、領先的互聯網技術，以及在重大報道中的優秀表現，網易鞏固了門戶網站業務的領先地位。

    郵件業務是網易公司的重要基礎服務。10多年來，網易以為中國網民提供最優質的電子郵件服務為己任，堅持在電子郵件領域不斷投入和創新。1997年11月，網易率先自主研發了國內全中文的免費電子郵件系統。2007年9月，網易旗下三大免費郵箱全面開放無限容量升級服務。2009年3月，網易宣布進軍企業郵箱市場，標志著網易郵箱不但是中國第一大電子郵件運營商，更是國內提供最全面郵件服務的運營商。2009年10月，網易郵箱在旗下全系列郵箱部署加速功能，中國60%以上的郵件用戶將可以體驗到郵件加速帶來的便捷。

    截止2010年10月，網易旗下八大電子郵箱（163.com、126.com、yeah.net、vip.163.com、vip.126.com、vip.188.com、專業企業郵箱、免費企業郵）用戶總數已經突破3.2億，深得用戶信賴與喜愛。網易郵箱在中國的市場占有率自2003年起至今，一直高居全國第一。作為中國反垃圾協會成員，網易積極倡導并發起反垃圾郵件平臺，參與反垃圾郵件行業法規的制定。目前，網易反垃圾平臺的病毒郵件過濾已接近100%，垃圾郵件攔截率高達98%，為中國電子郵件產業發展做出了重大貢獻。

    隨著3G時代的到來，網易郵箱一方面繼續創新和引領著互聯網郵箱市場，另一方面也在積極布局移動互聯網，旗下手機郵用戶已經超過3000萬，同時研發推出了網易郵箱iPad適配版、兼容iPhone和Android系統的智能手機版郵箱，更率先為旗下3.2億免費郵箱用戶和收費郵用戶全面默認開通IMAP服務，100%兼容iPhone/iPad/android手機/客戶端同步郵件收發，讓用戶能夠得到極速的郵箱使用體驗。

    此外，網易自主研發的一款可以本地快速收發郵件、同時管理多個郵箱賬戶的郵件客戶端閃電郵廣受好評，在中國市場的占有率進一步提高。

    作為網易自主研發的全新中文搜索引擎，有道搜索致力于為互聯網用戶提供更快更好的中文搜索服務。它于2006年底推出測試版，并于2007年12月11日推出正式版。目前有道搜索已推出的產品包括網頁搜索、圖片搜索、音樂搜索、購物搜索、視頻搜索、地圖搜索、博客搜索、海量詞典、桌面詞典（個人版和企業版）、工具欄和有道閱讀、有道熱聞、有道快貼、搜索手機版、有道搜索推廣等。在2010年9月20日，有道又推出一款基于地理位置服務的社交互動性平臺“網易八方”，同月網易有道詞典（桌面版+手機版）的有效安裝量達到6000萬。伴隨互聯網在國內的蓬勃發展，中文網民仍有許多新興的搜索需求和應用，有道試圖架設一條道路，以縮短問題與答案之間的距離，讓用戶更快找到，搜索體驗之旅更暢快！有道搜索依托網易強大的產品服務平臺和豐富的資源優勢，吸納了眾多優秀的創新人才，現在已有400多位國內外高校的精英，并正在高速發展中。

    網易博客自2006年9月1日正式上線，截至2010年6月已擁有超過1.2億注冊用戶。網易相冊自2003年推出，2010年3月全面改版，截至2010年4月，網易相冊總用戶數超過9800萬，上傳相片總數超過53億張。網易相片管家作為中國大型互聯網公司中首款以微軟.net framework 3.0作為技術框架開發的軟件，協助用戶對個人電腦和網易相冊圖片進行一站式管理。網易印像派是網易推出的個性照片禮物定制平臺，致力于為用戶打造更為完美的個性生活。2010年5月網易推出在線相片沖印工具“閃印”，旨在為用戶提供便捷沖印定制服務。

    2002年11月，即時通訊工具網易泡泡(POPO) 免費推出，為互聯網用戶提供豐富的即時通訊體驗。2009年11月，郵件客戶端閃電郵推出，協助廣大用戶高效管理多個郵箱帳戶、實現本地快速收發郵件。網易手機郵作為網易杭研院自主研發的免費手機通訊服務，提供網頁端和手機客戶端兩種使用方式，幫助用戶隨時隨地收發郵件，在線交流更便捷。2010年4月28日開放注冊的《夢幻人生》是網易獨立研發的首個大型web娛樂社區，不同于傳統的SNS，《夢幻人生》將致力于打造好玩又有愛的年輕時尚互動社區。

    作為中國率先開展無線業務的門戶網站之一，網易一直在跟蹤無線互聯網的最新發展，與運營商、設備提供商建立了緊密的合作關系。網易是首批提供WAP服務的內容提供商之一，也是較早加入提供短信息及彩信服務的網站之一。

    網易率先擁有國內互聯網行業24小時客戶服務中心，為廣大網民提供全面高效的服務。網易客服中心隨時通過各種自動化、普通人工、優先人工、VIP管家服務等多元化的服務模式為眾多網民提供技術支持，確保用戶安全使用，并不斷提高客戶服務質量，維護良好的客戶關系。網易客服中心歷年來曾榮獲“互聯網行業最佳呼叫中心”、“中國客戶關懷標桿企業”等稱號。2008年網易客服中心再次榮獲“中國最佳客戶服務獎”、“中國最佳售后服務”兩項大獎。

    網易作為中國網站的領先者，始終致力于電子商務及IT產業的持續發展，同時也在努力促進中國人民的數字化生活。為了這個目標，網易把億萬的網民聚集在一起，實現資訊的共享，為用戶提供更好的服務，為他們創造更愉悅的在線體驗。

網易游戲聯系方式：
公司：網易廣州公司
地址：廣州市天河區科韻路16號廣州信息港E棟網易大廈
郵編：510665
電話：(+8620)-85105163
傳真：(+8620)-85105602
游戲客服總機電話：020－83918160
大話西游客服電話：020-83918161
夢幻西游客服電話：020-83918162
大唐豪俠客服電話：020-83918167
飛飛游戲客服電話：020-83918169
POPO游戲客服電話：020-83918663
天下貳客服電話：020-83918163