彈簧軟床墊是一種以彈簧及軟質襯墊物為內芯材料，表面罩有織物面料或軟席等其他材料制成的臥具，是與人們的生活健康安全息息相關的家具產品。

彈簧軟床墊在我國形成規模生產的歷史并不長，80年代以前，彈簧軟床墊的生產以手工制作為主，使用的材料也比較單一，襯墊物主要是棉絮和棕絲，產品的數量、質量和檔次處于較低水平的狀態。80年代以后，彈簧軟床墊生產企業開始從瑞士等國引進制簧、串簧到絎縫、縫邊的自動化流水生產線，彈簧軟床墊開始步入機械化生產的軌道。彈簧軟床墊的襯墊材料也由棉絮和棕絲變為泡沫塑料、棉氈、毛氈、化纖氈和棕絲墊等，面料也呈多樣化，有化纖、棉布、提花布等，產品的總體質量有了很大的提高。但是，隨著市場對彈簧軟床墊需求的擴大，在利益驅動下，一些企業采用劣質原輔材料，以低價來沖擊市場，給彈簧軟床墊正常的生產和銷售帶來一定的危害。為此，國家質檢總局為加強對彈簧軟床墊生產、加工企業的監督管理，規范企業的生產加工和銷售行為，提高產品質量，保護消費者的合法權益和健康安全，于2004年5月9日發布了《彈簧軟床墊生產加工企業監管規定》(國質檢執[2004]203號)。另外，國家發改委又于2004年12月14日發布QB 1952.2-2004《軟體家具 彈簧軟床墊》，取代QB/T 1952.2-1999《軟體家具 彈簧軟床墊》，標準屬性也由推薦性標準變成了強制性標準，進一步加強了彈簧軟床墊的質量管理。

由于彈簧軟床墊和人們的日常起居生活密切相關，所以國家對彈簧軟床墊的質量問題特別重視，組織多次全國性的彈簧軟床墊專項監督抽查，檢驗依據為QB1952.2-2004《軟體家具 彈簧軟床墊》，抽查結果顯示彈簧軟床墊的合格率并不理想，主要不合格項目有衛生要求、甲醛釋放量、彈簧要求和使用說明。本文對彈簧軟床墊主要不合格項目進行了分析并提出一些建議，望能對企業的生產起到借鑒的作用。

1 質量問題及分析

1.1 衛生要求

QB1952.2-2004明確規定：“彈簧軟床墊所用鋪墊料應無異常氣味；不應出現霉變或蟲蛀現象，肉眼觀察不應檢出蚤、蜱、臭蟲等節足動物和蟑螂卵夾；不應使用未經高溫成型（熱熔）、消毒等工藝處理的纖維性工業下腳料或用其加工的再生纖維狀物質；不應夾雜塑料編織材料、植物秸稈或葉、殼、竹絲、刨花、泥砂、石粉、金屬等雜物；不應檢出綠膿桿菌、金黃色葡萄球菌和溶血性鏈球菌等致病菌”。以前常見的“黑心床墊”鋪墊料是把舊編織袋、工業下腳料、廢舊纖維制品、樹葉、刨花、秸稈等用針織縫合而成。這樣的垃圾廢物鋪墊料會對人體皮膚產生刺激，引起人體過敏反應，另外當床墊使用在潮濕環境中，充當填充物的刨花和秸稈會產生霉變，如果潮濕環境持續時間長，鋪墊料內部會滋生大量細菌，嚴重的可能會使人引起各種細菌感染。經過幾年的監督抽查，“黑心床墊”基本上已經消失了。但是還有一些企業使用的鋪墊料使用了未經高溫成型（熱熔）、消毒等工藝處理的纖維性工業下腳料和廢舊纖維制品、再生纖維狀物質，并夾雜了塑料紡織材料、石粉等（見圖1）。這樣的床墊鋪墊料不僅降低了彈簧軟床墊的生命周期，也極易產生對人體有害的病菌和有害物質。衛生要求不合格主要原因是一些企業為了節省成本，追求高利潤而選用劣質原輔材料，最終導致產品達不到標準的要求。

企業生產彈簧軟床墊所需的原材料，包括泡沫塑料、塑網、麻氈（布）、棕纖維墊、化纖（棉）氈和椰絲墊等基本上都可以在市場上買到，絕大部分軟床建設者副部長企業都采購現成的原材料，然后把原材料組裝縫合而成，由此彈簧軟床墊的質量取決于原材料的質量，企業只要控制好原材料的來源，不偷工減料，就可以保證床墊的整體質量，很容易達到標準的衛生要求。

1.2 甲醛釋放量

甲醛（HCHO）是一種無色易溶的刺激性氣體，長期接觸低劑量甲醛可以引起慢性呼吸道疾病，而高濃度的甲醛對神經系統、免疫系統、肝臟等都有毒害，并有可能引導起鼻腔、口腔、咽喉、皮膚和消化道的癌癥。新生兒如長期接觸甲醛則會引起體質降低、染色體異常，甚至導致兒童患上白血病。顯然彈簧軟床墊的甲醛釋放量是否超標，直接關系到產品使用者的安全與健康。

QB1952.2-2004《軟體家具 彈簧軟床墊》參照GB18587-2001《室內裝飾裝修材料 地毯、地毯襯墊及地毯膠粘劑有害物質釋放限量》對甲醛釋放量作了要求，規定了甲醛釋放量應≤0.050mg/m2•h，方法為小型環境試驗艙法。歷年的抽查結果顯示：甲醛釋放量合格率都在80%以上，但是不合格的產品甲醛釋放量最高竟達1.866mg/m2•h，超過標準許可要求37倍多。該項目關系到人們的生命健康，必須做到100%達到標準的要求。床墊中甲醛主要有三個來源：（1）床墊所用的泡沫塑料和化纖氈在處理時噴上了膠粘劑，膠粘劑中都含有一定的甲醛，雖然現在有不含甲醛的膠粘劑，但是價格普遍偏高，多數廠家不會使用；（2）床墊的面料中所添加的染料、防皺劑、防腐劑等助劑含有甲醛，廠家采用含有甲醛的助劑對面料進行處理就很容易使面料的甲醛超標；（3）椰棕或山棕作鋪墊料的床墊，甲醛超標特別嚴重，主要原因是在棕片的制作過程中，為了增強棕片的強度和硬度，盲目地加入了大量的膠粘劑，雖然棕片的物理性能得到了提高，但甲醛從膠粘劑中不斷地釋放就造成了甲醛超標。近年來，政府監管部門不斷加大產品抽查和不合格企業的處罰力度。隨著消費者環保意識的不斷提高，在挑選彈簧軟床墊時，普遍首要關注的也是產品的環保性能。所以無論是從政府監管還是市場需求的角度看，重視彈簧軟床墊環保質量對于每個企業都是勢在必行的。

降低彈簧軟床墊甲醛釋放量可以采取如下措施：（1）選用無甲醛或低游離甲醛含量的膠粘劑，在膠粘劑中加入甲醛捕捉劑等。（2）選用無甲醛或低游離甲醛含量的染料、防腐劑和防皺劑等助劑。

1.3 彈簧要求

QB1952.2-2004明確規定：“彈簧軟床墊所用彈簧不應有銹跡；不應出現銹蝕現象；徒手用力重壓墊面，應無彈簧摩擦聲；彈簧覆蓋率≥55%”。部分企業使用了未經過防繡處理（見圖2）或者已經銹蝕的彈簧（見圖3），由于彈簧軟床墊的使用周期較長，是耐用消費品，隨著時間的推移，彈簧生銹面積不斷擴大，其強度將逐漸降低，最終彈簧會發生斷裂，這樣，不僅會大大降低產品的使用壽命，銹蝕斷裂的彈簧還將對使用者的安全健康產生危害。當彈簧覆蓋率達不到≥55%標準的要求，彈簧覆蓋率過低直接影響床墊的耐久性，使用一段時間可能會出現下陷，甚至發生坍塌現象，縮短產品的生命周期。造成此項目不合格的主要原因是部分企業為了降低生產成本，偷工減料，不對彈簧作防銹處理和使用質量較差的彈簧，最終降低了產品的整體質量。

企業對這方面應該高度重視起來，所需彈簧一般企業都是通過采購而得，所以選用質量較好的彈簧并作防銹處理，并保證有適當的彈簧覆蓋率，達到標準的要求是很容易的，并能進一步提高床墊的整體質量，這樣即是對消費者的負責，也是對產品質量的負責。

1.4 阻燃性

美國消費品安全委員會（CPSC）研究顯示，從1999年到2002年間，美消防部門接到的15300件家庭失火案中，床墊和床具失火而造成的案件占據第一位。隨著由床墊引起的火災逐漸增多，消費者和政府部門的安全意識的逐步提高，床墊的阻燃性變的越來越重要了。

QB1952.2-2004參照GB17927-1999《軟體家具 彈簧軟床墊和沙發抗引燃性的評定》對床墊的阻燃性作了要求：“樣品應通過抗香煙引燃試驗”，根據歷年的抽查結果來看，這個項目的合格率一直很高，但是這并不能說明床墊的阻燃性很好，因為在防火指標國內標準要求比國際上同類項目要求偏低，而且該檢測方法無法模擬出火災現場燃燒的真實情況，所以無法對床墊的阻燃性進行準確的評定。如英國的防火阻燃測試標準BS 5852:2006、加拿大的CAN2-4.2-M77床墊阻燃性能測試方法都對床墊產品的防火阻燃性做出了不同程度的要求。另外，2006年2月16日，美國消費品安全委員會（CPSC）一致通過了《16CFR 1633 Standard for the Flammability（Open flame）of Mattress Sets》――床墊組合燃燒（明火）試驗標準為美國聯邦法規，法規要求30分鐘內的最大熱釋放速率小于200KW，前10分鐘內的最大熱釋放量小于15MJ，其基本原理是用氧消耗量測定燃燒熱釋放速率，從而評價床墊燃燒引起的火災危害性。該法規已于2007年7月1日開始正式生效，并成為美國市場的強制防火標準之一，也就是說所有在美國市場銷售的軟體家具（床墊、床墊軟套、沙發等）都必須提供該測試項目的合格證明才能銷售。該標準檢測方法更合理更接近于現實，相信不久的將來我國標準也會采用該標準的檢測方法，所以企業應該提前了解并熟悉該標準的要求。

SGS（Societe Generale de Surveillance S.A.）通標公司的資料顯示，對比添加了有效阻燃劑的室內產品和未添加阻燃劑的室內產品，前者的熱釋放速率約為后者的25%，材料損耗約為后者的50%，毒氣排放量約為后者的1/3，人員逃離時間約為后者的15倍。所以企業可以通過改進和優化工藝，為床墊添加合適且適量的阻燃劑以提高床墊的阻燃性。

1.5 使用說明

使用說明書也就是彈簧軟床墊的“身份證”，同時也是消費者維權的“護照”。它不僅能有效地保護消費者的利益，同時也能保護企業的利益，讓生產企業能公平地參與到市場競爭中來。可是就是這樣一項對消費者和企業互惠互利的規定，卻在執行過程中變了形，要么企業不執行，要么執行企業的使用說明形式大于內容，形同虛設。

QB1952.2-2004《軟體家具 彈簧軟床墊》參照GB 5296.6-2004《消費品使用說明 第6部分：家具》對彈簧軟床墊的使用說明作了要求，內容至少要包括：（1）產品名稱、型號規格、執行標準編號和等級；（2）主要原輔材料（如面料、鋪墊料、彈簧等）的名稱、特性和等級；（3）主要技術性能（如彈簧覆蓋率、耐久性、壓縮量等）參數；（4）安全衛生的控制（如鋪墊料衛生、床墊甲醛釋放量、抗香煙引燃性能等）指標；（5）產品使用方法、注意事項。GB 5296.6-2004自2004年10月1日開始實施已有四年多，該強制性標準明確規定：“使用說明必須對國家有關要求和指標給予說明，并對家具所用材料、涂料實際含有的有毒物質或放射性指標給予說明，使用說明以說明書或標簽的形式隨同家具提供”。從抽查結果來看，企業不僅對強制性標準GB 5296.6-2004認識不足，而且對其中必須標注的內容也不清楚。產品使用說明不合格主要有兩種形式：（1）使用說明書內容不規范，對一些諸如沒有標注執行標準代號或標準代號的年號錯誤，缺少主要原輔材料、主要技術性能、無安全衛生的控制等內容；（2）企業根本沒有提供使用說明書和標簽等文件材料。由于企業產品沒有提供使用說明書或使用說明書內容不全，導致消費者難以選擇合適的產品，也進一步說明該企業對產品質量控制不夠重視，致使產品的質量得不到有效的控制。

企業應該熟悉GB 5296.6-2004的要求，并按照標準要求給家具配備合格的使用說明書，使用說明書可以對消費者購買床墊時加以指導，并為消費者提供一些床墊使用和保養的知識，即是對消費者負責，也有利于企業自身向品牌化道路的方向健康快速發展。

2.1 原因分析

（1）準入門檻低。彈簧軟床墊生產工藝相對比較簡單，設備投資較少，生產自動化程度和質量控制水平低，專業化人才嚴重缺乏且流動性大，生產管理規范化程度不高，造成企業對產品質量的控制水平不高，最終導致產品質量達不到標準的要求。

（2）企業質量意識薄弱，對產品質量和相關標準不夠重視。多數企業缺乏相應的質量檢測設備和人員，即使具備檢測能力，企業也很少進行質量檢驗。企業對產品相關標準不夠重視，甚至有些企業根本不知道跟自己產品相關的標準有哪些，或者是對標準的要求不熟悉或理解不夠充分。

（3）彈簧軟床墊相關標準不夠完善，跟國外先進標準有很大差距，質量水平有待提高，標準工作始終落后于行業的發展。

2.2 建議

（1）建立質量管理體系。嚴格按照相關標準對產品進行質量檢驗，根據檢驗結果建立完善的質量保證體系并確保其有效運行，不斷優化生產工藝；同時時刻密切關注相關標準的變化與發展，及時調整質量的控制手段，以適應標準的變化與發展。

（2）加強政府監督。政府部門要在生產和流通領域內，開展對彈簧軟床墊質量定期或不定期的質量監督抽查，根據抽查結果督促企業進行質量整改，促進企業優化生產工藝以提高產品質量。

（3）提高標準的質量水平。根據國外先進標準和行業現狀及發展趨勢對行業相關標準進行制、修訂，進一步完善行業的標準化體系，提高其科技含量。

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