銷售現(xiàn)場無法驗實效

一位網(wǎng)友在總結裝修的帖子中抱怨說：“購買坐便器外表好看，當時特滿意，但使用后才發(fā)現(xiàn)，根本沖不干凈，不到三天后坐便器水封處就會結垢，夏季還返味。的確，消費者在家電商場買電視、冰箱等家電產品，都可以通過現(xiàn)場演示直接觀看產品的性能和功能，而家居市場買潔具卻根本別想，潔具現(xiàn)場銷售和安裝環(huán)節(jié)很難讓消費者一目了然和心中有數(shù)。

安裝服務不夠專業(yè)

據(jù)五金委員會潔具分會的專家介紹，潔具的很多質量問題直接和陶瓷坐便器陶瓷體與內部水件連接的出廠前調試相關。目前，在市場銷售的坐便器內部水件完整的整體坐便器非常少見，而更多的坐便器在銷售、運輸過程中多處于分離狀態(tài)。而部分品牌在安裝時缺乏專業(yè)性，對坐便器的沖洗效果、節(jié)水性能、稀釋率都有直接影響。

選購注意四大問題

五金委員會潔具分會的專家提出，消費者購買坐便器需把好以下四關：

１．不要僅以潔具外觀論短長。不能把款式、外觀、價格作為挑選潔具的主要因素。

２．選擇到產品有演示現(xiàn)場的展廳了解坐便器沖洗方式和效果。雖然目前能提供現(xiàn)場演示的家居展廳不多，但一般情況下，在坐便器生產總部或者較大型的專賣店內還是有演示現(xiàn)場的。因此在購買時，可以向銷售人員提出觀看現(xiàn)場演示的要求。

３．選擇在服務、安裝、展示環(huán)境、售后服務各方面都具有一定規(guī)模的品牌產品。購買時針對這些方面進行提問，多了解其服務能力和嚴謹程度。

４．不要一味聽從銷售人員的節(jié)水介紹。坐便器的節(jié)水效果并非銷售人員說得那么玄，如３／６升，通過變化擋位切換使用達到節(jié)水的效果。但因為其３升擋位只能起到在短時間內稀釋的作用，因此如果較長時間不使用，就會出現(xiàn)返味。平常家居使用中仍需要使用６升擋位沖洗才能保持干凈清潔；而４升節(jié)水坐便器是通過虹吸返水結構的變化減少了坐便器沖洗用水。

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