從飲水機中接水喝,卻接出了一塊“青苔”,這段遭遇讓小譚對飲水機產生了莫名的恐懼。近日,記者在調查中發現,雖然現在飲水機已經成為許多家庭和公司的必需品,但是在享受飲水便利的同時,卻很少有人關注飲水機的清洗問題。看似干凈的飲水機里面甚至暗藏玄機--在許多看不見的角落大量繁殖著病毒和細菌。
市民反映:飲水機里流出“海苔”
最近一段時間,小譚一直從家帶水上班,或者直接買礦泉水,而不再飲用辦公室飲水機里的水。“8月底一天從飲水機里面接水,結果接出來一塊‘青苔’,實在是太惡心了。”小譚道出了這其中的緣由,看著杯子中的“青苔”,她立即想到在單位上班的兩年時間內,辦公室的飲水機就從來沒有清洗過,于是她暗暗發誓要遠離辦公室等公共場合的飲水機。
市場調查:專業飲水機清洗服務少,價格不一
近日,記者走訪了家電賣場,展廳內琳瑯滿目的飲水機、凈水機價格從不足百元到幾千元不等,提及清洗問題時,部分品牌表示會贈送幾包清洗劑,但是大部分品牌的飲水機沒有任何售后清洗服務,“自己在家擦擦就行了,很容易。”,一位銷售人員輕描淡寫的說道。
隨后,記者在調查中發現,青島市面上幾乎沒有專門清洗飲水機的公司,現在提供飲水清洗服務的多是飲水機銷售、售后商及大桶水供應廠家。而且價格相差也比較懸殊,一般大桶水供應廠家收費較便宜,他們會定期為客戶提供免費清洗服務、或者僅收取10元左右的工本費;相比之下,飲水機銷售、售后商提供的飲水機清洗服務要“高端”許多,價格也從30元到100元不等。
清洗實驗:一年沒清洗,飲水機水槽有發霉跡象
“飲水機里面淌的都是大桶水的水,那都是干凈的水,能有什么細菌?”在記者的隨機采訪中,許多市民對飲水機還需要清洗一事感到不可思議,尤其是年齡較大的市民,認為桶裝水是干凈的,所以飲水機根本不需要清洗。部分年輕白領表示雖然聽說飲水機也需要清洗,但是很少有人會付諸實踐。
23日,記者聯系到一家提供飲水機清洗業務的飲水機售后維修部,相約下午上門清理一臺已經使用一年多但是從未進行過任何清理的飲水機。這家維修部對清洗飲水機業務的定價是100元/次,對于收費的問題,上門的清洗師傅表示,他們會對飲水機內外所有循環系統進行整體消毒清理,而價格較便宜的服務僅是簡單清洗飲水機的水槽。
當維修師傅打開一年多沒有“洗澡”的飲水機時,大桶水與飲水機連接槽雖然沒有出現記者想象中“布滿青苔”的樣子,但是卻布滿了黃色的水垢,有些部分甚至開始有變綠、變黑將要發霉的跡象。
連接水槽、內部進出水管、冷熱水膽、水龍頭……維修師傅一一進行了消毒浸泡清洗,在消毒浸泡的等待過程中,他也用消毒藥液將飲水機外部表面進行了擦拭,整個過程大約在1小時左右。他表示,經過這一番處理,飲水機中隱藏的大部分病毒和細菌都將被清理掉。否則,“大桶里的水再干凈,經過一條臟過道,也被污染了。”專家建議:飲水機3-6個月就該消毒,最好喝熱水。
“單位一共四、五個師傅,每人一天能清洗三家左右,一般以公司客戶為主。”在清洗的過程中,維修師傅表示,他們的客戶大多是公司企業,雖然飲水機最好每3個月能清洗一次,但是因為價格原因,家庭用戶多會忽略這個步驟。
“多數客戶對飲水機需要定期清洗不太了解,在回訪過程中客戶一般都說自己用清水沖沖,并沒有專業性的去清洗過,所以當客戶反映綠水、異物、異味等質量問題時,九成以上是飲水機污染造成的。”青島嶗山礦泉水有限公司售后服務部一位負責人表示,桶裝水一經開蓋飲用,用去多少水,就會有等量的空氣進入桶中,如果飲水機的密封性不夠好,空氣夾帶著灰塵及細菌進入桶內,也會造成桶裝水的二次污染。空氣在自然環境中含有灰塵和細菌,它們會從空氣通道進入飲水機,而飲水機的內膽底部為了防止干燒長期存有積水,這樣飲水機里的水、空氣、合適的溫度便給大腸桿菌、厭氧菌、霉菌等細菌繁殖提供了溫床,從而影響到飲用水的質量。因此建議廣大消費者,視使用環境及飲水周期而定,飲水機正常情況下應3-6個月清洗一次。
雖然正規的桶裝水中各種微生物含量是符合國家標準的,但是從大桶的灌裝到終端飲水機出口中間還要經過一段過程,這中間很容易滋生、繁衍細菌。“有的人體質好,可能喝了也沒事;但是當抵抗力差的時候,或者細菌含量達到一定濃度,就可能致病。”魏主任表示,其中的某些細菌甚至會在人體內長期慢性蓄積,帶來健康隱患。因此她建議市民,最好能定期清理消毒飲水機,而且使用公共場所的飲水機時,最好飲用燒開的水,“因為加熱也能殺死一部分細菌。”
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