他們經常能夠接到市民反映稱，自家飲用的桶裝水有異味、有異物、有青苔，甚至還有小飛蟲，人們都以為是水的質量有問題，而遷怒于純凈水生產企業。但經過調查了解后發現，這不完全是水的質量問題，而是飲水機長期不清洗造成的結果。

一般飲水機要有空氣進入水桶內形成負壓，才能保證出水順暢，有多少水流出就有多少等體積的空氣進入桶內。而空氣進入飲水機中帶入的細菌會不斷繁殖，就會造成“二次污染”。一桶水喝的時間越長，細菌繁殖的數字就越驚人。

因此專家提醒廣大市民，盡管現在市場上已有抑菌設計的飲水機出售，但市民還是應該加強自我保護意識，飲水機要定期進行徹底的清洗、消毒，防止“二次污染”。

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