一、問：太陽能熱水器有什么優點?

答：太陽能熱水器的優點可用六個字概括：節能、環保、安全。

節能（節約開支）：對家庭講采用太陽能熱水器供熱，可節省日常用于加熱水的電費、氣費90%，可減少家庭開支，對社會講，可減少我省有限的能量資源的消耗，使這些能源及配套設施能用于工農業生產上，產生更大的社會效益。

環保：據計算，每臺家用太陽能熱水器在其使用15年的期間，將會減少由于燃煤向大氣排放的二氧化碳26噸，一氧化碳136噸，粉塵1120噸，二氧化硫352噸，氮氫化合物908噸，這是一個不小的數字，對處于亞熱帶的我省居民，飽受熱日的煎熬，如全省居民均采用太陽能熱水器則可降低平均氣溫1℃，所以，使用太陽能使我省天更藍、山更綠、水更清、氣更涼、是綠色環保的一個有效舉措。

安全：目前大量使用的燃氣熱水器、電熱水器均存在一個安全問題，我省每年由于使用熱水器造成死亡事故都在5起以上，并且隨著用戶的增加，這個數字還在增長，使用太陽能就不存在中毒和觸電的隱患，十分安全，即使是帶電加熱功能的太陽能熱水器，由于加熱體遠離使用者，加之使用時間僅為電熱水器的十分之一，所以危害的可能性也已經達到微乎其微、忽略不計的程度。

二、問：什么樣的樓房、層數適合裝太陽能？

答：應該說太陽能熱水器適用一切住房，但是由于當前從樓房外觀，對水的利用，太陽能熱水器的品種等條件的限制，使得太陽能熱水器使用效果與環境不同有一定的關系。

當前最適用太陽能的有：

1、單門獨院的住宅、小樓。

2、多層住宅樓的最高層、次高層、倒數第三層、倒數第四層、平頂屋與坡頂屋均可。

其他樓層的住房也可以使用太陽能，但有所區別：

1、迎陽較好可使用陽臺用太陽能熱水器或太陽能空氣源熱水器。

2、較低層的用戶可使用具有排空功能和熱水循環功能的太陽能熱水器或太陽能空氣源熱水器。

三、問：安裝太陽能熱水器會不會很麻煩?

答：太陽能熱水器的安裝給人家一個印象就是在房頂上很難裝，實際上并非如此，由于太陽能熱水器是平面安裝和裝好管道就行了，所以安裝是十分容易，況且安裝工作均由專人安裝隊伍安裝，安裝時間約為2小時，不會給用戶造成什么麻煩。對有一定鉗工基礎和電工基礎的用戶參照說明書自己裝也是可行的。

四、問：我家有3口人，要裝多大的太陽能？

答：一般小康家庭僅用在洗澡方面，每天每人只要30升熱水就足夠了，加上洗碗、洗手、洗衣服，每人以50升容量為準，3口之家選用150升的太陽能熱水器為妥。一般可以用兩天。

五、問：太陽能熱水器水溫能達到多少度，冬天能不能用，陰雨天能不能用？

答：根據我公司的用戶反映及試驗，在廣東地區以三口之家，安裝20支管，水箱內徑為330，水容量為150升的熱水器為考察對象，只要滿水，陽光充足，曬二個小時以上，均可產生40℃以上熱水。夏天平均為60℃，冬天平均為55℃，冬天太陽能熱水器照常使用。陰雨天如不是多天陰雨，只要控制好用水量，陰天用晴天剩下的水，照樣能正常使用，如果鋪以電加熱則可以全天候使用。

六、問：光電互補的太陽能熱水器電的用電量與電熱水器差多少？

答：根據本省綜合使用情況來看，帶有電加熱功能的太陽能熱水器的用電量約為電熱水器的十分之一以下。

七、問：太陽能熱水器的壽命有多長，會不會經常出故障？

答：太陽能熱水器的使用設計壽命為十五年以上，影響使用壽命的元件主要是橡膠密封件、真空管。不銹鋼筒與支架等是無限期的，所以十五年后，更換密封件和真空管后熱水器照樣能使用，其延長壽命不會少于十年。熱水器本身是非運行體，一般自身很少故障，但由于熱水器是室外放置，所以外界影響較大，會出現一些連接老化，臺風等，影響太陽熱水器的正常使用，用戶最好選用銷后服務有保證的產品。

八、問：我是新搬入戶，想裝太陽能，裝修時應注意什么？

答：首先與技術質量好、售后服務完善的生產廠家聯系，他們會指導您如何布置水管，一般用戶只要在裝修時考慮熱水管的入口和出水管的出口，如果是選用電加熱和帶控制儀的用戶還要確定開關或者控制儀的安放地點，以達到方便、安全、和諧的目的，室外安裝地點一般由供應商與用戶協商解決，屆時應取得物業或者有關鄰居的認同，即可開始安裝。

九、問：什么是普通太陽能熱水器？什么是全天候太陽能熱水器？什么是全自動太陽能熱水器？

答：普通太陽能熱水器就是最基本的熱水器，在晴好天氣可能出熱水正常使用，但陰天時如果儲藏的熱水用完了，就不能出熱水了。全天候的熱水器常備有電加熱系統，當陰天時打開電加熱開關，就可以出熱水了，陰雨天照樣能使用。如果再配套一個小容量的電熱水效果更好。

全自動太陽能熱水器就是能夠對熱水順利進行簡單管理的熱水器，裝有定時電加熱裝置和定時上水裝置，這種熱水器一般無須人專心管理，只要打開熱水器就可以出熱水。熱水器往往配有水位、水溫顯示器，使您對屋上的熱水器的工作狀態基本了解，有的控制儀還有排空和循環功能使熱水器更好使用。

十、問：選用多少角度的太陽能熱水器為好，朝向如何？

答：廣東的中心緯度為23度，為此，要使得太陽與熱水器成直角23度是最準確的安裝位置，但考慮到冬天太陽與大地角度的變化，為此選用30度左右的太陽能熱水器是較合適，正確的朝向為正南偏西10度，如條件限制，稍為偏一點也影響不大。

十一、問： 太陽能熱水器的防風，固定應注意什么？

答： 廣東地處沿海，風、臺風都比較大，所以選用有防風能力的太陽能熱水器很重要，安裝時必要的防風措施也是不可少的。選用的熱水器一般角度應較低，以30℃為好，越低防風性越好，最好選用反射板為多塊的防風型熱水器為好，在沿海風大地區應去掉作用不大的反射板（價格還會相應降低）。太陽能熱水器安裝時應固定好，用膨脹螺絲固定，也可用鐵絲固定，如果能在不影響 光照的情況下，靠近墻邊安放和設置擋風墻（或物）最好。

十二、問： 本地區銷售的熱水器中有全不銹鋼、鋁合金、彩板的幾種類型的熱水器，選用哪一種好？

答： 以上均能正常使用，但考慮廣東水氣中堿酸的成份較多，建議采用全不銹鋼為好。

十三、問： 我是農村小樓單門獨院，裝太陽能熱水器應注意什么？

答： 單門獨院裝熱水器條件是最好的，可以采用外墻布管的方式對每層的衛生間布進熱水管，自身的水塔應高于太陽能熱水器水箱1米以上，管材應采用保溫管，熱水器要固定好，要防止臺風造成損壞。

十四、問： 太陽能熱水器有沒有保溫功能？

答： 有保溫功能。太陽能熱水器的真空玻璃集熱管是雙層玻璃構成，內表鍍上熱吸收層， 兩層之間為真空，這樣相當于一個拉長的保溫瓶。熱量只能進不能出，熱水器水箱是采用雙層不銹鋼板構成，中間是聚胺脂整體發泡的保溫體，保溫作用十分明顯，一般合格的太陽能熱水器每天溫度下降在5℃以內。

十五、問： 我想買太陽能熱水器但不知本地產品好還是外地產品好？

答： 全國各地生產太陽能熱水器五花八門，品種繁多，但都大同小異，雖然我省太陽能開發比較遲，但卻采納其他省產品的優點進行開發生產，質量不俗。但價格上比較在同等品質和用材上本地產品要比外地產品便宜200元左右，因為太陽能體積很大、運輸等諸多不便，費用較高。在銷后服務上面，本地產品也比外地產品的條件好，容易做到服務到家，終身服務等。一般使用的產品還是選用本地較為妥當。

十六、問： 集體用太陽能與家庭用太陽能選用差別在哪里？

答： 集體環境由于與個人經濟掛鉤較不緊密，熱水的浪費現象較嚴重，所以每人應按每天50~70升水來估算用水量。

十七、問： 選用頂水式熱水器還是落水式熱水器好？

答：頂水是指一邊上水，一邊用進來的冷水將熱水頂出水箱進入管道。頂水式熱水器亦稱承壓熱水器，這種熱水器出水壓力較大。落水式熱水器是指將熱水器的水利用大氣壓力自然落入用水管道，等桶中的熱水用完才再進水，這種熱水器出水壓力較小。由于太陽能對水的加熱是有時間限制的，白天加熱，晚上就停止加熱了。所以當前情況下，還是選用落水式的熱水器較好，當白天產生的熱水器在晚上用光或停止用水后再加水，可以防止水溫下降，達到始終有熱水用的效果，筆者認為還是落水式熱水器較適用。當然，隨著科技的進步、工藝的改進，承壓式熱水器亦可能逐步取代落水式的熱水器。

十八、問： 太陽能熱水器會不會對人體造成傷害？使用太陽能熱水器應注意哪方面的安全？

答： 使用太陽能熱水器要注意使用安全：一是防止使用者燙傷，全國近兩年來已有數例被燙傷的病例，被燙傷者往往認為太陽能產生的熱水溫度不會太高，實際上在夏天太陽能熱水器中的水溫往往達到80℃以上，使用者不注意往往被燙傷，在剛放水洗澡時要注意到起先放出的是水管中儲存的部分涼水，一旦太陽能熱水器中的水流到，溫度會忽然上升到80℃以上，造成燙傷；二是要把熱水器緊固以防臺風將其從房項吹落，造成傷害。

十九、問： 太陽能熱水器有沒有保健作用？

答： 太陽能熱水來自自然，水質純清、升溫平穩、無電離電解等污染、人稱天然溫泉。據說其有美容作用，據史料記載：三國時關云長與劉備走散，護送甘、糜二夫人前往荊州，為解決二夫人洗澡問題關云長叫部下用馬托二桶水上路，白天被太陽曬著，到晚上駐店后就可以用這二桶水給二位夫人洗澡了。后來找到劉備后，劉觀二夫人氣色全無旅途疲憊之容，反倒皮細肉嫩更加嫵媚，為此，河南民間盛傳太陽水可美容。至于太陽能熱水器是否有美容之功，科學原理上還無法證實。使用太陽能熱水洗衣，洗碗，保護了廣大婦女手上皮膚，使其保持嬌嫩，這倒是不爭的事實。

二十、問： 我省及東南沿海各省是否適合作用太陽能熱水器與內地，西北地區比較如何？

答： 我省及東南沿海各省是使用太陽能熱水器最優良的地區。這些地區緯度較低，太陽照射時間較短，但也達年1900小時以上，加之該地區離赤道近，太陽光照比較強烈，熱照射效果較好，并且有幾個省外無法達到的使用條件：

（一）是空氣中灰塵少，并且經常下雨，使得熱水器表面比較干凈；

（二）是環境溫度高，年平均達到20℃以上，使太陽能熱水器保溫性能得到較大發揮，冬天凍裂結冰現象較少，太陽能熱水器不容易出現故障；

（三）是水質一般較華北、西北地區好，不易產生結垢現象，易于實現自動化控制。基于以上三個其他地區無法達到的優點，為太陽能熱水器的全天候、全自動提供了有利的條件，使之能成為家庭唯一的供熱源，在這些地區最易實施。

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