1、壁掛爐主要由哪些部件組成?

答:壁掛爐主要部件:燃氣閥、水泵、電腦板，膨脹水箱、風機、風壓開關等。

2、怎樣區分國產、原裝進口壁掛爐?

答:壁掛爐起源歐洲，市場上大部分壁掛爐都是使用歐洲的品牌，但它們不一定是原裝進口壁掛爐，如果是原裝進口壁掛爐，必然持有同型號的中華人民共和國海關報關單。(注意:有的經銷商出示海關報關單中的型號和實機的型號不相符);您也可以讓經銷商做出整機原裝進口、假一賠十的文字性承諾，從而保護您的合法權益。
3、哪種壁掛爐更安全，節能?

答:主要取決于壁掛爐配置，壁掛爐核心部件是燃氣閥,壁掛爐的安全、節能由該部件體現。燃氣閥分二類:一類為可以按比例調節天燃氣的燃氣閥，其全名為比例式燃氣閥，主要品牌有3個:意大利西特閥、美國霍尼威爾閥、德國西門子閥。以意大利西特公司的燃氣閥為行業最高配置;另一類是不能按比例調節的燃氣閥，全名為電磁閥，它只能起安全作用，功能單一，國產壁掛爐90%以上用的是電磁閥。

4、壁掛爐的分類?

答:壁掛爐按血統分為歐系、韓系。歐系指歐洲原裝進口和我國絕大多數壁掛爐廠家按歐洲標準生產的壁掛爐;韓系指韓日原裝進口壁掛爐和我國個別壁掛爐廠家按韓、日標準生產的壁掛爐。

5、選用什么規格的壁掛爐合適?

答:20kw適用于150㎡以下面積的房屋，24kw適用于200㎡以下面積的房屋。

6、壁掛爐有那些種類?

答:壁掛爐分套管換熱和板式換熱。相同點:采暖部分一樣，區別點:生活熱水的換熱方式不同，板換優點是:生活熱水產量更大,出水溫度更穩定。

7、采暖系統水壓頻繁降低需要經常補水，怎么辦?

答:在確認壁掛爐正常的情況下，采暖系統水壓頻繁降低，表明您家地暖系統有漏點,需請專業人員對地暖系統檢查、維修,以免對您的家庭財產造成危害。

8、房間長時間沒人,壁掛爐能加防凍液嗎?

答:壁掛爐系統內不能加入化學物質,尤其不能加防凍液。正確防凍措施是在正常通電、氣情況下,壁掛爐設置為待機模式，在系統低于5℃時壁掛爐自行運行，溫度到28℃時自行停止工作。

9、夏季長期不用壁掛爐時不插電源行嗎?

答:必須正常通電，天燃氣可以關閉。因為壁掛爐設置了防止水泵及電動三通閥抱死的功能，每21小時水泵會自動運行1分鐘，電動三通閥自動往返一次，可有效防止水泵及電動三通閥抱死。

10、壁掛爐及地暖系統會結垢嗎?

答:壁掛爐及地暖系統在使用正確的情況下，不會結垢。

一產生結垢的條件:結垢是水中的Ca離子和Mg離子在高溫的作用下生成碳酸鈣和碳酸鎂后在機體內部形成的沉淀現象。結垢的條件:經常進入硬水+高溫(高于75℃)二供暖系統分析:由于在密閉系統中，供暖循環水與大氣隔離，在一次性注水排氣后整個采暖期甚至幾個采暖期都無需給系統補水，首次注水帶入的鈣鎂離子可忽略不計，另外，地暖系統要求不超過60℃(電控程序已設定)所以供暖系統不會結垢。

三熱水系統分析:熱水水溫正常在40℃-50℃之間使用，但在停水時由于熱交換器的余熱會使溫度進一步升高，又有在頻繁注水的情況，我們使用控制程序來解決了這個問題，由于生活用水是通過供暖系統的水來加熱的，控制供暖水就可以避免，每次在停用生活熱水進程序控制啟動水泵運轉10秒鐘，帶走熱交換器中的供暖水，抑制了水溫的上升，避免了短時間升溫產生的結垢現象。

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