很多開水器在使用一段時間以后，發現在龍頭的都會結有一定的水垢。為此，很多客戶也在咨詢我們到底如何去除水垢，水垢是否對身體有危害。

這里先來解釋一下，為什么開水器會結水垢。水垢其實不等同于污垢，不是水里面臟東西的凝結。水垢是開水在開水器中經過高溫，而形成的鈣鎂離子的沉積。時間越久堆積的越厚。可能在感官上不是很美觀，但是對身體并沒有很大的影響。

有的客戶會問，我們在開水器的前面已經加裝了凈水器，為什么還是有水垢的產生。其實，凈水器過濾是雜質，泥沙，鐵銹等等。并不會鈣鎂離子起到作用。凈水的是物理的作用。想要去除鈣鎂離子，必須要做的是在開水器的前面加裝軟水的裝置。只用軟化的水，才不會有水垢的產生。